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아마존 개인(업체)셀러에게 구매시 참고하실점

아마존 직구방법/완벽 가이드

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해외야 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 작성일2014-07-23 08:24 조회27,845회 댓글18건
https://www.ajpeople.com/bbs/boa… [URL 복사]

본문

아마존은 아마존셀러라 하여 아마존이 직접 판매하는 상품들이 많습니다.

그러나 전 세계적으로 수많은 일반 개인(업체)셀러들도 셀수 없이 많습니다.

 

아마존 셀러 = 아마존닷컴에서 직접판매

개인(업체) 셀러 = 국내 오픈마켓과 같이 개인(업체) 판매 

 

라고 생각하시면 될거 같습니다.

 

일반적으로는 아마존셀러가 조금더 믿음이 가고, 여러가지 할인 혜택등이 있어 구매를 좀더 선호하지만

아마 아마존닷컴에 익숙해지고 좀더 상품 구매의 영역이 넓어지시다보면,

개인(업체)셀러들의 상품들에게도 눈이 가기 시작합니다.

 

개인 셀러들은 짝퉁이 많다던데..

개인 셀러들은 안좋은 상품이 많다던데..

개인 셀러들은 어쩌고 저쩌고..

 

제가 우리나라 아마존 관련 해외직구 혹은 비슷한 글들을 보면 대부분

개인 셀러에게 구매는 웬만하면 절대 하면 안된다! 라고 되있지만..

 

사실 그런식으로 따지면 우리나라에서는 아무데서도 구매를 하면 안된다는 논리와 같습니다.

왜냐면 국내에서 가장 큰 마켓인 오픈마켓 (옥션,G마켓,11번가등) 소셜커머스 (티몬, 위메프, 쿠팡등)는

모두가 개인셀러이고, 직영판매 상품은 1개도 없기때문입니다.

 

개인적으로는 어떤부분에서는 아마존셀러보다 더 장점이 많은게 개인셀러입니다.

다른 곳은 몰라도 아마존이라면 개인셀러라 해도 믿고 구매를 하실만합니다.

 

그 이유들을 말하자면 또 상당히 많습니다만 몇가지만 말씀드려보자면,

아마존의 판매자 가이드를보면, 웬만한 거대 사전과 맘먹을정도로 판매 가이드와 알아둬야할 사항이 많습니다.

셀러(판매자)가 되려면 상당히 까다롭다는 뜻입니다.

 

매우 세밀하게 셀러에 대해 모든 부분에서 점수화를 해서

문제가 있는 경우 가차없이 짤리는 경우가 많습니다.

 

우리나라는 사실 상세페이지나 제품 설명에 대해 별다른 가이드가 없어 설명이 뭔가 화려하다 못해

뭐라도 하나 더 알려야하는 판매자때문에 정작 중요한 정보는 보기가 힘든 경우가 많습니다.

 

혹은 법적으로도 위반인 반품은 안된다라는 문구는 구석에 박아놔서 반품안된다한다던가

판매자에게 불리한 정보는 희미하게 적어놓는거 많이 보셨을겁니다.

 

아마존은 상품 설명에 대해 가장 최적화된 설명문구를 여러 판매자가 공유한다고 생각하시면 됩니다.

똑같은 상품이라 가정하면, 나머지 판매자는 모두 상품 가격으로만 승부한다고 생각하시면 됩니다.

 

우리나라와 같이 아마존 개인(업체)셀러도 똑같습니다!

친절하고 배송 빠르고 물건 꼼꼼하게 체크하고 좋은 상품 보내주는 셀러가 있고,

반대로 그렇지 않은 셀러가 있지요.

 

단, 아마존은 시스템상 이런저런 문제가 있는 셀러(판매자)는 너무나도 크기 어려운 구조입니다.

그러다보니 셀러(판매자)에게는 어떻게 보면 가이드가 너무 심해 살얼음을 걷는듯한 느낌일수 있지만

반대로 생각해보면 그만큼 엄격한 시스템덕에 바이어(구매자)들이 믿고 구매를 하기에

다른 어떤 쇼핑몰보다 더 판매하기가 쉬운 장점도 있습니다.

 

미국이라해도 국내와 같이 미심쩍으면 이것저것 물어도 보고,

셀러와 상담도 하고 문제가 없는 셀러인지 파악하려하지만

 

아마존은 피드백이 없기로 유명합니다. 제품에 후기하나 없더라도 아마존에 올라온 상품이란거 하나만으로

그냥 바이어(구매자)들이 믿고 구매를 하기 때문입니다.

 

즉, 정리하자면 아마존닷컴의 개인(업체)셀러도 상황에 따라 괜찮다면 구매하셔도 좋다는 뜻이기도 합니다^^

 

개인(업체)셀러도 본인들의 상품을 FBA라 하여 미국 아마존 창고에 넣어두고 판매를 하는 경우

PRIME 배송 서비스를 구매자가 이용할수 있습니다.

즉, PRIME 로고가 붙었다고 100% 아마존셀러는 아니라는 뜻입니다^^ 참고해주시기 바랍니다.

 

 

개인(업체)셀러들은 셀러 점수를 따기위해 좀더 본인들 상품에 신경을 쓰고, 고객만족도를 높이려고 합니다.

그래서 어떤면에서는 아마존셀러보다 더욱! 꼼꼼하게 상품에 문제없이 보내기때문에

사실 구매후 괜찮았던 개인(업체)셀러라면, 즐겨찾기 하고 재구매를 하곤 합니다^^;

아이러니하게 초보때는 아마존셀러만 이용하다 어느정도 아마존 구매가 익숙해지면 개인셀러쪽으로 눈이가는것도 사실입니다.^^

 

 

자, 그럼 우수한 개인(업체)셀러를 구별하는 법을 알려드리겠습니다.

물론! 상품을 받기전까지는 모르지만 구매전에 해당 셀러의 지표를 알수 있습니다.

이를 참고해서 우수 셀러인지 파악후 구매를 하시면 됩니다.^^

 

 

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상품 상세페이지입니다. 송X교 세럼이라해서 국내에서 아주 인기가 많은 상품입니다^^

국내에서는 정가 10만 5천원에 판매중인데 지금 아마존에서는 약 3만원에 판매를 하고 있군요.

이러니 아마존을 이용안할수가 없습니다.

 

자, 이 상품을 구매하려 검색하니 아마존 셀러가 판매하는 상품이 없습니다!

즉, 모두 개인(업체)셀러만이 판매를 하고 있습니다.

이 상품을 판매하는 셀러중 가장 최저가를 제시하는 셀러가 위와 같이 메인에 나타납니다.

그리고 우측 아래에 보시면 다른 셀러들도 표기가 되니 참고하시구요^^

 

그럼 믿고 구매를 할수 있을지 알아보도록 하겠습니다.

 

 

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​​​​​​​​
 

 

자, 위의 그림을 참고해주시기 바랍니다.

일단 주목해야할점이 Prime 마크가 붙어있습니다.

 

많은 블로그나 카페 커뮤니티등에서 Prime 로고가 붙어야 아마존셀러라고 잘못 알려주고 있는곳이 많습니다.

Prime은 개인셀러도 위와같이 이용할수 있습니다.

 

그래서 Prime 로고 붙으니 아마존셀러구나? 하고 구매하다 개인셀러한테 구매를 해서 당황하신분 많습니다.

Prime 은 아마존의 미국내 특급 배송 서비스입니다.

아마존의 거대창고에 셀러(판매자)가 물건을 입고시킨다면 그 해당 셀러도 Prime 서비스를 이용할수 있습니다.

 

하단에 보시면

 

Sold by CB Select and Fulfilled by Amazon

 

이중에서 Fulfilled by Amazon라는 표시가 이 상품은 아마존 창고에 입고된 개인셀러 상품이라는 뜻입니다.

즉, 배송시에 이 셀러의 상품을 아마존이 대신 보내준다는 뜻이기도합니다.

 

아마존 창고에 개인 셀러가 입고를 해서 아마존이 대신 배송을 대행해준다!

이렇게 해석하시면 됩니다. 아마존이 직접 판매하는 상품은 아니라고 생각하시면 됩니다!

 

Sold by CB Select 는 아시다시피 해당 셀러의 이름입니다.

CB Select 라는 아이디를 지닌 셀러라고 생각하시면 됩니다.

 

자, 이 셀러에대해 알아보기 위해 해당 아이디를 클릭해주시기 바랍니다.

 

 

 

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​​​​​​​​

 

 

CB Select 라는 셀러(판매자)의 정보가 쭈욱~ 나옵니다.

아마 굳이 설명을 안쓰셔도 대충 클릭해보시면 뭔지 아실겁니다^^

 

자, 하나하나 설명을 써드리겠습니다!!^^;

 

 

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자 별은 4.8개를 받은 우수 판매자인거 같습니다.

최근 1년동안 무려 18,092 명이 별점을 줬군요.

 

Detailed Seller Information  : 해당 셀러의 소개글을 보실수 있습니다.

CB Select Storefront  : 해당 셀러가 판매하는 모든 상품을 보실수 있습니다.

 

그리고 아래는 해당 셀러가 판매하는 상품중에서 검색하는 검색창입니다.

 

 

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자 이제 우측을 보시면, 상단에는 간단한 셀러 소개글이 나옵니다.

그 밑에는 최근 피드백이 보입니다.

꼭! 영어 잘몰라도 대충 보니 구매자들의 만족도가 상당해보입니다.

 

자 중요한 Feedback History 를 보시기 바랍니다.

 

Postive : 만족함

Neutral : 평범함

Negative : 불만족

Count : 판매횟수

 

현재 판매하는 셀러의 구매자들에 대한 성적표를 보시고 있습니다.


최근 한달동안 96%의 만족도가 있고, 1536회의 판매가 생겼네요.

판매횟수도 중요한게 판매횟수가 적다면, 만족도가 높다하더라도 신빙성이 없겠지요.^^

 

맨 우측에 Lifetime은 모든 판매에 대한 만족도를 보니

95%의 만족도와 4%정도의 불만족이 보입니다.

36,162회의 판매가 됐구요.

 

이정도면 우수한거같습니다. 믿고 구매해도 되는 셀러중 하나라고 생각해도 무관할거 같습니다^^;

 

위를 참고해서 이런식으로 개인셀러 할지라도 만족도와 여러가지 부분을 체크해보시고

크게 문제가 없을거 같으면 구매를 하셔도 좋으실겁니다^^

 

 

그럼 개인적으로 개인(업체)셀러 구매시 참고하셨으면 하는 사항을 말씀드리겠습니다^^

 

개인셀러에게 구매시 사실 제 생각으로 가장 문제가 되는부분은 다름아닌 배송 부분입니다.

 

뭐가 문제냐면, 개인셀러는 미국에만 있는게 아니란게 문제입니다.

한국, 중국, 일본, 캐나다 전 세계에 분포되어있습니다.

 

한국 셀러에게 구매한다고 한국에서 바로 받을수 있는게 아닐뿐더러

한국 셀러라고 따로 표기를 하지 않으면 어디서 배송이 출발되는지 모르는 경우도 많습니다.

 

제품 구매시 Shipping Rates 등을 참고하시면 해당 셀러의 평균 배송기간을 참고해서

미국내 셀러인지 미국외 셀러인지 정도만 파악이 됩니다.

 

저도 첫구매가 아마존셀러가 아닌 일반셀러였는데, 이게 알고보니 중국셀러였습니다.

미국 배송대행지 업체를 이용해서 받으려 했는데

 

중국에서 배편으로 미국에 갔다가 미국 택배로 제 배송대행지 사서함으로 갔다가

다시 바다를 건너 국내로 입고가 되서 어마무시한 배송시간이 걸렸던 생각이 납니다.

 

혹은 셀러가 한국인이라면 국내에서 출발해서 미국으로 갔다가 다시 국내로 오는 경우도 많습니다.

 

특히 미국이 아닌 해외셀러들은 제품에 문제 있을때 처리할때도 영어권이 아니기에

약간 버벅거리는 경우가 많았습니다. (아마존이 중재하기에 큰 문제는 없었지만)

 

그래서 개인적으로는 정말 특별한 경우가 아니라면,

 

확실히 미국내 셀러인지 확인하고 구매해야 배송이 좀더 빠르다는 점과

아니면 위에 설명드렸던 부분입니다.

 

Prime 로고가 붙은 개인셀러를 이용하시면 빠르고 안전하게 배송을 받을수 있습니다.

 

Sold by CB Select and Fulfilled by Amazon

 

기억하시지요? 셀러 이름 뒤에 Fulfilled by Amazon 가 붙어있으면 됩니다.

개인 셀러 상품이긴 하지만 아마존 창고에서 배송이 시작되는것이기에 아마존 셀러(직접판매) 상품과 동일하게

배송이 이루어진다고 생각하시면 됩니다.

​여러분의 돈과 시간은 중요하기에 가능한도내에서 자세하게 적어드리고자 노력했습니다.

또 보다 좋은 내용있으면 상시 보강을 하도록 하겠습니다^^

궁금한거 있으시면 언제든지 질문글 남기시기 바라구요!

즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다. - 아싸직구 -  

 

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댓글목록

satya***님의 댓글

satya*** 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 2018.11.23. 01:15

궁금한점이 있어요 중국셀러 물건을 구입할때 배대지를 이용하면 중국에서 미국가서 거기서 다시 한국으로 온다는건 이해했는데요 만약에 한국으로 직배송을 이용할수 있다면 그러니까 해외배송이 될수 있다면 그러면 그건 중국에서 우리나라로 셀러가 바로 보내나요 아니면 그것도 미국 아마존을 통해서 다시 오나요?? 제 생각엔 바로 중국에서 와서 시간이 별로 안걸릴꺼 같은데 ,,, 궁금합니다 그리고 늘 감사합니다

97061***님의 댓글

97061*** 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 2019.11.30. 07:38

안녕하세요. 유익한 정보 감사합니다.
보면서 궁금한 점이 생겼는데, 불가리 향수를 구입하는 도중에
말씀하신 것처럼 판매자를 확인해봤더니 1년간 8천개 정도의 물품을 팔았고 95%정도의 만족률이었으나,
간혹 "진짜와 다른 향이다, 모조품일 수도 있다" 등의 글이 아주 가끔 보였습니다.
혹시 대부분의 소비자가 이 판매자한테 속고 있을 가능성도 있지 않을까요?
그러면 써주신 글로는 정품을 파악할 수 없는걸까요?ㅠㅠ

해외야님의 댓글

해외야 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 [작성자] 댓글의 댓글 2019.11.30. 11:56

제 생각은..
95%정도 만족도라면 사실 정품이라 보시면됩니다
향수특성상 배송환경이나 날씨에 따라서 향이 다르게 느껴지는 경우가 실제로 많거든요.
왜 제가 잘아냐면 제가 전에 향수 유통업을 해봐서 압니다ㅎㅎ
근데 실제로 짝퉁향수도 엄청 많은거는 맞아요
그런데 짝퉁향수는 쓰다보면 알콜향이 강하고 바틀 모양이 뭔가 이상해서 때 되면 다 알게되거든요
근데 95%정도면 꾸준하게 문제없이 팔고 있는게 아니나 싶네요
정품을 알려면 일련번호나 이런게 있긴한데 그런건 받아봐야 아는 문제가 있네요
사실 향수 뿐 아니라 옷도 그렇고 속을수도 있다 생각하면 다 짝퉁일수도 있는 문제라 ㅠ


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