미국이베이 배송왔으나 내용물이 없습니다...어디에 도움을 청하는게 맞을까요?

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미국이베이 배송왔으나 내용물이 없습니다...어디에 도움을 청하는게 맞을까요?

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andy4*** 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 작성일2021-09-18 16:22 조회1,665회 댓글0건
https://www.ajpeople.com/bbs/boa… [URL 복사]

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안녕하세요.. 이베이에서 배대지로 간 물건이, 내용물은 없고 박스만 도착해서 골머릴 앓고있습니다.

금액이 천달러가 넘어가서 정말 해결하고싶습니다 ㅜ

 

상황을 요약하면, 

오배송 인줄만 알았던 것이(usps조회시 8/24도착),

배송대행지로 배송이 왔으나(9/14)

박스가 살짝 뜯어진 상태로 욌고, 박스안에는 내용물은 사라진 상태 배대지업체에 도착하였습니다..


​셀러에게 전화 문의하였으나,

포장을 엄청 잘해서 보냈으며 배대지 업체를 통해 usps와 해결을 해보라고 답변이 왔고 

(오배송 된것같다고 문의햇었을때, 굉장히 친절한 셀러였는데,

제가 내용물 사라진 박스를 알고 이베이에서 case를 오픈하니 화가 난것같습니다..)

 

셀러는 이베이에 결정을 요청한 상태입니다.. 

 

USPS는 조사만 할뿐 보상은 해주는경우가 없다고 해서..

결국 해결은 이베이 에 클레임을 걸어 해아하는게 맞나요?ㅜㅜ

 

결제는 페이팔, 삼성카드로 진행하였는데,

 

삼성카드사의 해외 이용내역 이의신청을 통해 방금전 글 남겨놓았습니다.

 

카드사 말고, 페이팔을 통해 먼저 클레임을 부탁하는게 맞는걸까요?

 

이런 경험이 전무해서.. 도움 부탁드립니다ㅜㅜ

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