이런경우 어떻게 해야하나요?

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이런경우 어떻게 해야하나요?

질문과 답변

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테돌아이 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 작성일2020-11-04 12:53 조회310회 댓글6건
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첫번째 사진은

최초 주문한 내역입니다.

 

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두번째 사진은 최종 발송된 내역입니다.

하단에 배송을 하지 않았다고 되어 있습니다.

이유는 주문이후에 일부 취소를 했기 때문입니다.

승인되어 14.99달러 취소가 되었습니다.

 

여기서 질문이 있습니다.

첫재, 취소한 그래핀 디테일 스프레이 취소 승인이 되어 배송대행신청에서 제외를 시켰습니다.

그런데 결과적으로 아담스에서 배송을 해버렸습니다.

 

두번째 타월 갯수가 문제가 되었습니다.

위 주문서에는 2 Pack  수량은 1개라도 되어 있습니다.

그래서 배송대행신청서에 타월 부분에 수량에 1을 했고 금액은 29.99달러 신고를 했습니다.

 

문제는 배송이 오늘 되었는데 연락이 왔습니다.

배송대행신청에 비해서 추가 품목이 있다고..

그래핀 디테일 스프레이 1개

타월 1개 

이렇게 추가되었다고...

확인을 해달라...

그래서 이런 사유인듯 하다. 배송대행신청 그대로 했습니다.

수정을 하면 추가비용이 발생한다고 ㅠㅠ

 

이런 상태에서 통관은 어떤 문제가 있을까요?

이건 아담스가 지연 발송에 대한 서비스로 준 것인지 아니면 잘못 발송이 되었는지 알수가 없습니다.

아담스측에 어떻게 메일을 보내면 좋을까요?

 

만약 통관시에 문제가 발생한다면 어떻게 대응을 하는게 좋을까요?

오랜만에 직구를 하다보니 ㅠㅠ

 

감사합니다.

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댓글목록

와이드애플님의 댓글

와이드애플 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 2020.11.04. 17:04

배대지와 업체간 이견이랑 상관없이
통관할때는 정확하게 수량이나 물건 신고해야되요
200달러이하라 무관세는 상관없을텐데 수량때문에 통관할때 문제생길수도 있을거같은데요?

테돌아이님의 댓글

테돌아이 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 [작성자] 댓글의 댓글 2020.11.04. 17:12

답변 감사합니다.
전 취소를 했고 승인이 떨어졌는데 그럼 이 물건은 보내지 않아야 맞는데 취소물건은 보낸건 저가 잘못한게 아니지 않나요?

와이드애플님의 댓글

와이드애플 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 댓글의 댓글 2020.11.04. 20:08

근데 솔직히 위정도면 딱히 별말 없을거같은데여?
어차피 세금 나오는 구간이 아니여서요ㅋㅋㅋ
관세사도 생각이 있다면 한두개 추가된다고 해서 금액 추가되도 200달러이하라 걍 통과일듯


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