아마존에 직접 질문하는 법을 Araboja !

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아마존에 직접 질문하는 법을 Araboja !

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유이 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 작성일2017-04-27 14:10 조회4,421회 댓글3건
http://www.ajpeople.com/bbs/boa… [URL복사]

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이곳 가이드에 잠깐 언급이 되었습니다만

아마존은 실시간 고객상담이 가능한 매우 좋은 온라인 쇼핑사이트 입니다

그리고 바로 피드백을 해주죠

 

사실 저는 E-Mart를 오래 쓰다가 아마존으로 이사한 케이스라 국내 쇼핑몰과 비교를 안할 수가 없습니다

이마트외 여타 11번가나 쥐마켓 등등도 시스템이 잘 갖추어져 있으나 실시간 채팅은 해주지 않는 걸로 알고 있어요

 

이번엔 그 채팅으로 질문하는 방법에 대해 알아보아요

처음 접속하면 어디로 가야하는지 화살표와 동그라미 등으로 표시했습니다

 

초콜렛을 주문하려고 하는데 후기에 녹아서 왔다는 글이 좀 보여서

포장방법에 대한 문의를 하려고 합니다

 

별로 어려운게 없습니다

유치원 수준의 영어문법만 알면 구글신께서 도와줍니다

그래서 구글번역기를 켭니다

 

한글 -> 영어

영어 -> 한글을 왔다갔다 하면서 직원이 무슨말을 하는지 무엇을 말할지 등을 치면 알아서 이해하고 답변해줍니다

 

저는 안녹게 얼음팩 포장을 해줄수 있냐는

다소 무리한 질문을 했음에도 윗선에 건의해 보겠다는 긍정적인 답변을 들었습니다

 

한가지 짚고 넘어갈 것이 있습니다

프라임 회원과 그냥 일반회원의 채팅에 차이가 있는걸로 보여집니다 <- 확인이 필요합니다

저는 채팅을 많이 하는데 인사멘트에 프라임회원이라고 지칭하는 부분이 있습니다

이전에 프라임 회원이 아닐때는 저런게 없었습니다

우대고객은 따로 관리하는 걸로 보입니다

어차피 아마존 오래쓰실 분들은 대부분 프라임회원이시니까 넘어가죳

 

채팅이 끈나면 바로 창을 닫지 마시고 평가를 해줍시다

이거 바로 안해주면 메일로 어땠냐고 날라옵니다

통신사 응답하면 설문조사하는거와 마찬가지인데

저분들에겐 저것이 실적이기 때문에 정말 바쁘신 분이 아니면 가능한 해주시면 좋겠습니다

 

자, 보니까 별거 없지요?

영어 공부도 할 겸 질문거리가 있으시거나 혹은 넘나 외로우시면 아마존 직원과 채팅으로 만나요

 

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댓글목록

볼퐁님의 댓글

볼퐁 쪽지(회원전용) 아이디로 검색 2017.05.11. 13:07

저도 최근에 주문한 상품중 1개가 재고 없어서 취소되어버려서 라이브 챗을 했었는데요 되도록 잘 해결해 주려고 노력하는데 제가 원하는바를 정확하게 전달할 어휘력이 부족해서 조금 어려웠어요.


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